LEGAL REFERENCE

dh888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সুরক্ষাকে প্রথম অগ্রাধিকার হিসেবে দেখি। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ এনক্রিপ্ট করা...

SSL এনক্রিপশন সব পেজেলগইন এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশনডেটা অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত টিমbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটরিং
dh888 dh888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা যেসব ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে থাকা চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে আমাদের [email protected]তে...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ...
নির্ভরযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের সাথে বিশ্বাস তৈরি করি শক্তিশালী এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং স্পষ্ট ডেটা অধিকারের মাধ্যমে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য গেমিং ব্র্যান্ডের সাথে শেয়ার করা হয় না...

SSL সার্টিফিকেট সব পেজে

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উত্তোলন স্ক্রিন একটি বৈধ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত যা নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ইতিহাস আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যাতে একটি সিস্টেমের লঙ্ঘন সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল প্রকাশ করতে না পারে। প্রতিটি টেবিল তার নিজস্ব এনক্রিপশন কী ব্যবহার করে।

টিম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স, সাপোর্ট এবং ফিন্যান্স ভূমিকার কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা হয় যাতে কে কখন কী দেখেছেন তা আমরা ট্র্যাক করতে পারি।

মাসিক সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয় দুর্বলতা স্ক্যান চালাই এবং যেকোনো পতাকাযুক্ত সমস্যা এক সপ্তাহের মধ্যে প্যাচ করি। স্ক্যান লগগুলি আমাদের সিকিউরিটি অডিট ফাইলে আর্কাইভ করা হয় যা আপনার অনুরোধে উপলব্ধ।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা কখনোই আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং এজেন্সি, অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য গেমিং সাইটের সাথে শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না। আপনার ডেটা dh888 সিস্টেমের মধ্যে থাকে।

পেমেন্ট প্রসেসর এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় এনক্রিপ্ট করা API কলের মাধ্যমে যাতে আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনোই আমাদের ওয়েব সার্ভার লগে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত না হয়।

নীতিমালার সামঞ্জস্য

dh888 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠার সাথে মিলে যায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠাগুলি একসাথে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে, শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে এবং...

01

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি—নাম, ইমেইল, মোবাইল, পেমেন্ট ডিটেইল—এবং কেন। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কীভাবে এই ডেটা ভাগ করার সাথে জড়িত এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে bKash ও Nagad লেনদেন আপনার পরিচয় যাচাই করে।

02

ধারণ সময়সীমা

গোপনীয়তা নীতি বলে যে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত আপনার রেকর্ড রাখি। শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে যে আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা নোট করে যে লেনদেন লগ পাঁচ বছর ফিন্যান্সিয়াল অডিটের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

03

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

এই নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash এবং Nagad ব্যবহার করি লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। পেমেন্ট পৃষ্ঠা প্রতিটি প্রসেসর তালিকাভুক্ত করে এবং শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে আপনি তাদের পরিষেবা শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

04

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অধিকার

গোপনীয়তা নীতি ঘোষণা করে আপনার অধিকার আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কিভাবে একটি অনুরোধ জমা দিতে হয় এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা মনে করিয়ে দেয় যে পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করার জন্য সাপোর্ট যাচাই প্রয়োজন।

05

এনক্রিপশন মান

এই পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন এবং আলাদা ডেটা স্টোরেজ বর্ণনা করে। পেমেন্ট পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রেরণ করা হয় এবং শর্তাবলী অবহিত করে আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বজায় রাখার দায়িত্বশীল।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

প্রতিটি নথি—গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, পেমেন্ট পৃষ্ঠা—একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক প্রদান করে যাতে আপনি যেকোনো প্রশ্ন একটি একক সাপোর্ট টিমে পাঠাতে পারেন যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা লবিতে একটি ব্যানার পোস্ট করি এবং একটি ইমেইল পাঠাই। শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠাগুলিও আপডেটের তারিখ দেখায় যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ পড়ছেন।

dh888 লবি যেসব দৃশ্যমান উপাদানে তৈরি যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ন্যূনতম দৃশ্যমানতায় রাখতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে দেখাতে। আপনার ইউজারনেম, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট বিকল্পগুলি পৃথক...

নিরাপদ লগইন ফ্লো

প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো একটি এসএমএস বা ইমেইল ভেরিফিকেশন কোড প্রয়োজন করে যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না বা সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সংগঠন

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাসকে আলাদা ট্যাবে বিভক্ত করে যাতে প্রতিটি বিভাগ শুধুমাত্র আপনি যখন সেই ট্যাবে ক্লিক করেন তখনই লোড হয় এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না।

অটো-লগআউট সেশন

আপনি যদি পনের মিনিট ধরে কোনো পৃষ্ঠা স্পর্শ না করেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট মেনু লক হয়ে যায় যাতে কেউ একটি অরক্ষিত ডিভাইস খুললে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

গোপন লেনদেন ভিউ

আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্ট ভিউতে দৃশ্যমান। আমরা জনসাধারণের ফিডে সাম্প্রতিক উত্তোলনের নাম বা পরিমাণ পোস্ট করি না এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট এজেন্ট কখনোই আপনার পেমেন্ট ব্যালেন্স জিজ্ঞাসা করবে না।

ওয়ান-ক্লিক পেমেন্ট মাস্কিং

যখন আপনি আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করেন তখন আমরা শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা দেখাই এবং বাকিগুলি বুলেট দিয়ে মাস্ক করি যাতে আপনি যদি একটি ভাগ করা স্ক্রিনে থাকেন তবে আপনার সম্পূর্ণ নম্বর দৃশ্যমান না হয়।

ইউজারনেম প্রাইভেসি টগল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার পূর্ণ নাম বা একটি ছদ্মনাম প্রদর্শনের মধ্যে টগল করতে পারেন। লিডারবোর্ড এবং লাইভ টেবিলগুলি আপনার পছন্দসই প্রদর্শন নাম দেখাবে এবং আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় সুরক্ষিত রাখবে।

dh888 গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad বা Rocket—সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন যাচাই করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার জন্মতারিখও সংগ্রহ করি বয়স যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনি আঠারো বছরের বেশি বয়সী।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর একটি আলাদা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের প্রধান ওয়েব সার্ভার থেকে আলাদা। শুধুমাত্র অনুমোদিত ফিন্যান্স টিম সদস্যরা লেনদেন যাচাই করার সময় এই রেকর্ডগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা হয়।

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি, অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য গেমিং ব্র্যান্ডের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট বিবরণ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যেমন bKash এবং Nagad যাতে তারা আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা [email protected]তে ইমেইল করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি CSV রিপোর্ট পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লেনদেন লগ তিন বছরের জন্য আর্কাইভ রাখি ফিন্যান্সিয়াল অডিটের জন্য কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন এবং এটি অন্য সাইটে পুনরায় ব্যবহার করবেন না। আমাদের দ্বি-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করুন যাতে প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইলে পাঠানো একটি এসএমএস কোড প্রয়োজন করে এবং যদি আপনি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে অটো-লগআউট সক্রিয় করুন।

আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য রাখি ফিন্যান্সিয়াল অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার গেম ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টকে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।